Національна служба здоров’я запускає власний контакт-центр

8.10.2018 17:44 Житомирщина, НСЗУ, контакт-центр Версія для друку
218

З 8 жовтня 2018 року офіційно розпочинає свою роботу контакт-центр Національної служби здоров’я України. Короткий номер – 1677. Це перший в Україні подібний контакт-центр, що обслуговуватиме пацієнтів, лікарів та керівників закладів охорони здоров’я.

 

Відтепер жителі Житомирщини можуть подзвонити до контакт-центру НСЗУ і отримати відповіді на такі та інші запитання:

 

- права пацієнтів та лікарів,

- актуальна інформація щодо змін в системі охорони здоров’я,

- правила роботи сімейних лікарів та амбулаторій,

- гарантований державою пакет медичних послуг,

- особливості співпраці медичних закладів з Національною службою здоров’я.

 

Інформацію можна отримати за коротким номером - 1677. Відповіді на найбільш поширені питання будуть доступні цілодобово в автоматичному режимі. Подзвонивши в робочий час, можна буде поставити питання оператору. Всі запити, вирішення яких потребує додаткового часу, будуть реєструватися і скеровуватися у відповідні підрозділи НСЗУ для опрацювання. Після розв’язання питання оператори передзвонюватимуть і надаватимуть повну інформацію про вирішення запиту. Дзвінки зі стаціонарних телефонів та мобільних операторів будуть безкоштовні.

 

Нагадаємо, що Овруч займає друге місце серед міст України, де найбільший відсоток жителів, які вже обрали свого сімейного, лікаря, терапевта або педіатра.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                     

Електронні закупівлі

Децентралізація

Детінізація доходів громадян та зайнятості населення

Телефонний довідник

Рада регіонального розвитку

 

До уваги переселенців

 

Соціальний діалог

 

Звіт про використання бюджетних коштів

Стратегія розвитку Житомирської області на період до 2020 року

Звіти про виконання завдань Державної стратегії регіонального розвитку

Регуляторна діяльність

Дошка оголошень

Книги пам'яті

Звіт про виконання Державного бюджету

Моніторинг та оцінка результатів діяльності районних державних адміністрацій та міськвиконкомів рад міст обласного значення

Центральна виборча комісія

Державний реєстр виборців